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優化營商環境:打造企業訴求直通車,實現政企溝通零距離!

五度易鏈 2023-04-28 4694 0

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推動區域產業發展,驅動經濟加速,需要營造一流的營商環境,營商環境事關企業興衰、生產要素聚散、發展動力強弱。優化營商環境就是要以服務企業為核心,積極作為,靠前服務,著力解決企業發展過程中的難點、痛點、堵點問題,其中改善健全企業訴求反饋機制就是重要的舉措之一。

  推動區域產業發展,驅動經濟加速,需要營造一流的營商環境,營商環境事關企業興衰、生產要素聚散、發展動力強弱。優化營商環境就是要以服務企業為核心,積極作為,靠前服務,著力解決企業發展過程中的難點、痛點、堵點問題,其中改善健全企業訴求反饋機制就是重要的舉措之一。

  作為區域產業經濟的主導者,需要收集并受理解決企業在生產經營過程中遇到的各類問題、困難,助力企業發展;需要傾聽企業需求,制定出符合市場需求的政策和制度,幫扶企業發展;需要聽取企業意見,加強自我修正和完善,真正做到科學決策,服務企業發展。這些惠企服務都需要通過打造企業訴求反饋系統,健全完善企業訴求反饋機制來實現。

  企業訴求反饋系統是以“企業視角”為出發點,以“企業所難”為攻堅點,以“企業滿意”為落腳點,通過數字化服務平臺,標準企業訴求服務流程,高效完成企業訴求的提報、分派、處理、跟蹤、辦結、反饋等服務職責,實現企業快速提報、政府快速響應、企業隨時掌握進度。

  企業訴求反饋系統,打破了數據通道壁壘,實現了多領域多部門共同協同,解決了企業訴求提報“門徑亂”,政府調度“流程繁”,辦理進度“難知曉”等諸多問題。企業有訴求,無需確認訴求的種類及對應部門,只需“一鍵”輸入提交訴求,后臺將根據職責清單分撥到相關部門,相關部門快速響應處理,企業可隨時一鍵式查看進度、展開評價。

  五度易鏈企業創新服務平臺“企業訴求直通車”,為區域優化營商環境,快速解決企業“急難愁盼”問題,打造了“企有所呼、園有所應、一網通辦、一網統管”的企業訴求響應機制,實現了企業訴求快速提報、分發、轉辦、辦結,企業有訴求“一鍵提、知進度”,園區“即知即辦”快速處理,暢通了政企溝通渠道,實現了政企溝通零距離,使企業“有門可訴”、“有訴能解”、“有夢可追”。

  構建企業訴求反饋系統,實際解決企業困難,是區域營商環境“大優化”的重要舉措,此外,為深化“放管服”改革,持續優化營商環境,各區域及產業園區正在不斷健全完善企業服務機制,編制“企業服務一張網”,打造企業綜合服務平臺,助力企業高質量發展,驅動區域產業經濟騰飛。


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